Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Πως μπορώ να παραγγείλω;
Μπορείτε να παραγγείλετε ηλεκτρονικά το είδος της επιλογής σας, χρησιμοποιώντας έναν από τους τρόπους αναζήτησης στην ιστοσελίδα μας. Για να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική παραγγελία θα πρέπει να γραφτείτε μέλος στο FineSelect.gr συμπληρώνοντας τα στοιχεία που σας ζητούνται στη σελίδα εγγραφής.
Επίσης μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικώς στον αριθμό 210 2638324 (Δευτέρα έως Παρασκευή, από 9:00 έως 17:00) ή στέλνοντας ένα fax στον αριθμό 210 2638344. Περαιτέρω πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα «Τρόποι παραγγελίας»
Ποιά στοιχεία χρειάζονται για να κάνω τηλεφωνικά την παραγγελία μου;
Θα χρειαστούμε το όνομα του προϊόντος (για οποιαδήποτε απορία θα σας βοηθήσουμε) και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Πώς θα πληρώσω την παραγγελία μου;
Αν επιλέξετε να παραγγείλετε ηλεκτρονικά, μπορείτε να πληρώσετε
· με αντικαταβολή
· με κατάθεση σε ένα τραπεζικό μας λογαριασμό (Eurobank, AlphaBank, Εθνική).
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφτείτε τη σελίδα «Τρόποι πληρωμής».
Θα χρεωθώ με έξοδα αποστολής;
Για παραγγελίες άνω των 60€ η παράδοση εντός Αττικής είναι δωρεάν.
Για τις αναλυτικές χρεώσεις παρακαλούμε επισκεφτείτε τη σελιδα «Τρόποι αποστολής & κόστος αποστολής»
Σε πόσο καιρό θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Συνήθως οι παραγγελίες ετοιμάζονται για αποστολή την ίδια ημέρα και βρίσκονται στον παραλήπτη τους σε 2 ή 3 εργάσιμες ημέρες.
Τί γίνεται στην περίπτωση που παρέλαβα ένα αποσφραγισμένο προϊόν;
Θα πρέπει να το επιστρέψετε σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφής (βλέπε σελίδα «Επιστροφή Προϊόντων», και αν επιθυμείτε μπορείτε να το ξαναπαραγγείλετε χωρίς επιπλέον επιβάρυνση των εξόδων αποστολής.
Που θα βρω τους όρους χρήσης του FineSelect.gr;
Βλέπε σελίδα «Πληροφορίες & όροι χρήσης» του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για οποιαδήποτε απορία είμαστε στη διάθεσή σας!
Πώς μπορώ να στείλω κάποιο δώρο ;
Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα «Επικοινωνία», να επιλέξετε στο Θέμα Μηνύματος «Θέλω να κάνω ένα δώρο» και να μας δώσετε τα στοιχεία του παραλήπτη, καθώς και τα δικά σας.
Επίσης μπορείτε κατά τη διαδικασία της αγοράς να μας γράψετε (στο πεδίο που θα ανοίξει) όλες τις λεπτομέρειες για το δώρο που θέλετε να κάνετε.
Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και το δώρο σας θα πάει στον παραλήπτη χωρίς απόδειξη πληρωμής (αυτή θα αποσταλεί σε εσάς).
Φυσικά είμαστε στη διάθεσή σας και για τηλεφωνική επικοινωνία.
Μπορώ να αγοράσω χονδρική για το κατάστημά μου ;
Βεβαίως. Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα «Επικοινωνία», να επιλέξετε στο Θέμα Μηνύματος «Χονδρική πώληση» και να μας δώσετε τα στοιχεία σας, ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας ένας εξειδικευμένος πωλητής. Επίσης μπορείτε να μας καλέσετε απευθείας στο τηλέφωνο 210 2638324.